많은 분들이 내 사업이나 가게홍보를 위해서 다양한 SNS 홍보를 생각하시고 계실거에요. 그런데 생각보다 많은 시간과 노력이 필요함을 느끼게 되실텐데요. SNS를 통한 홍보는 그 목적이 당연히 홍보이지만, 사실은 조금 더 전략적인 접근이 필요합니다. 각 미디어의 성격에 맞는 컨텐츠를 만드는 것, 그리고 팔로워와의 소통이 중요합니다. SNS 팔로워를 모으고 홍보는 방법은 여러가지 노하우가 있겠지만, 오늘은 7가지 정도 중요한 법칙을 알려드리려고 합니다. 1. 콘텐츠: 재밌거나, 공감되거나, 정보를 주거나! 먼저 자신이 각 SNS를 어떻게 활용하는지 생각해봅니다. 블로그는 1인 미디어, 즉 정보를 찾기 위한 채널로 많이 활용을 합니다. 그리고 인스타그램을 사진이나 영상을 통한 일상 공유, 그리고 스토리에 대한 공감이 많을거에요. 페이스북 역시 사람들과의 교류도 있지만, 요즘은 페이스북을 통해 정보를 얻기도 하죠.콘텐츠를 만들 때, 단순히 상위에 노출이 되어야지 하는 생각보다 사람들이 그 콘텐츠를 보고 얼마나 공감할지, 신뢰할지를 고민해보는 것이 중요합니다. 2. 프로필 활용하기내 가게나 사업을 알리는 프로필에서는 사용자들에게 빠르게 회사가 무슨 일을 하고 있는지 알 수 있도록 인상적인 소개를 남기는 것이 중요합니다. 웹사이트나 다른 SNS 등 중요한 채널로 이동하는 연결고리도 만들어주셔야 합니다. 3. 사업과 관련된 이야기만 하지 마세요!욕심이야 어떻게든 내가 하는 사업에 대해서 이야기하고 싶겠지만, 팔로워나 다른 사람들이 듣고 보고 싶어하는 이야기는 다른 이야기일 수 있습니다. 조금이라도 내 포스팅을 통해 사람들이 재미를 얻든, 위로를 얻든, 도움이 되는 정보를 얻든 던져줄 수 있어야 합니다. 4. 재치있거나 친절한 답변, 교감하기시간도 없고 바쁘니까... 프로그램을 통해서 기계적인 댓글을 달면서 누구든 걸려라.. 하는 방법을 사용하시는 분들이 있습니다. 물론 안하는 것보다는 나을 수 있지만, 한 사람 한 사람과의 깊이 있는 소통은 더 충실한 팔로워를 만들어줍니다. 5. 적극적으로 팔로우하기누군가가 나를 팔로우했다면 나도 그 사람에 대해서 알아보고 팔로우를 할 가능성은 높아집니다. 특히 우리의 고객이거나 잠재고객이거나 영향력이 있는 사람이라면 팔로우하고 성실하게 교감하려는 노력이 필요합니다. 6. 적절한 포스팅 시간을 찾아보자다양한 각각의 플랫폼에서 가장 인게이지먼트나 공유가 활발하게 일어나는 시간을 찾아보는 것도 좋습니다. 비슷한 류의 콘텐츠라면 포스팅 시간을 달리하여 테스트를 해보는 것도 좋습니다. 7. 선택과 집중남들이 다한다고 나도 이런 저런 모든 채널을 열어두고, 실제로는 정상적인 운영이 되지 않는 경우가 많습니다. 전략적으로 나의 고객들이 많이 사용하는 플랫폼, 노력과 비용 대비 많은 것을 얻을 수 있는 채널을 선택하고 이를 중점적으로 키워나가는 것이 효과적인 전략일 수 있습니다.